״אבל אמרת לי…״
מחלוקות על מחיר, מועד והיקף עבודה. מילה מול מילה — ואף אחד לא יכול להוכיח.
WIP-AI2026בבנייה
RUT2ME
כל שיחה. עם הוכחה.
מערכת שמקליטה, מתמללת ומאמתת שיחות עם לקוחות — ושולחת לשני הצדדים אישור שיחה עם שעה מדויקת ותוכן מלא, דקה אחרי הניתוק.
- CALLשיחה
- TIMEשעה
- CONTENTתוכן
- PROOFאימות
01 · הבעיה
מה שנאמר בטלפון — נעלם.
רוב ההחלטות מול לקוחות נסגרות בשיחה, אבל השיחה עצמה לא משאירה עקבות. אחרי שבוע כל צד זוכר גרסה אחרת.
מתי זה נאמר?
יומן השיחות בטלפון מראה שעה ומשך, אבל לא מה נאמר.
מי מסכם?
סיכום ידני גוזל זמן, נכתב מהזיכרון ומפספס פרטים. בדרך כלל הוא פשוט לא נכתב.
02 · התובנה
שיחה היא הסכם בעל פה.
אין לה קבלה.
על תשלום מקבלים קבלה, על משלוח — אישור מסירה. על השיחה שבה הכל הוחלט לא מקבלים כלום.
- מי
- מספר ושם הלקוח
- מתי
- שעת התחלה מרישומי ספק הטלפוניה
- כמה
- משך מדויק, כפי שנמדד ברשת
- מה
- הקלטה, תמלול וסיכום של מה שסוכם
03 · איך זה עובד
שש פעולות. אפס מגע יד.
- שיחה נכנסתלמספר עסקי שמנתב לטלפון הרגיל שלך
- הודעת הקלטה״השיחה מוקלטת לצורך תיעוד״ — לפני שמתחילים
- הקלטהשני הצדדים, עם שעון הרשת
- תמלולמילה במילה, עם חותמות זמן
- אישור שיחהשעה, משך, תמלול, סיכום וטביעת אצבע
- שליחהוואטסאפ, SMS או מייל — ללקוח ולעסק
CALL RECEIPT · #A7F2-0193RUT2ME
לקוחדנה לוי
עסקסטודיו לאדריכלות נוף
ערוץשיחה נכנסת · הודעת הקלטה הושמעה
תחילת שיחה08.10.2026 · 14:32:07
משך06:41
״חשוב לי שזה ייגמר לפני סוף החודש.״
״סיכמנו: הגינה נמסרת עד ה־30, והמחיר כולל את מערכת ההשקיה.״
SHA-256 · 9c4e…b81dמאומת
RUT2ME · סטודיו נוף
שלום דנה, תודה על השיחה. מצורף אישור השיחה מהיום — הקלטה, תמלול וסיכום.
call-A7F2-0193.pdfcall-A7F2-0193.mp3
14:39 ✓✓
דוגמה. השמות והנתונים בדויים.
04 · אימות
מילה אחת משתנה — הטביעה כבר לא תואמת.
מסמך שכל אחד יכול לערוך הוא לא הוכחה. לכן לכל הקלטה ולכל תמלול מחושבת טביעת אצבע דיגיטלית ברגע שהם נוצרים.
- זמן מהרשת — לא מהשעון של הטלפון ולא מהקלדה ידנית.
- טביעת אצבע — SHA-256 לכל קובץ.
- עותק לשני הצדדים — אותו מסמך, באותו רגע.
SHA-256
…
תואם למקור
05 · שכבת הבינה
לא רק מה נאמר — מה זה אומר.
התמלול נשאר המקור המחייב. הסיכום מסומן תמיד כסיכום אוטומטי ומפנה לרגע המדויק בשיחה.
DECISIONS
מה סוכם
החלטות, מחירים ומועדים — כל אחד עם קישור לשנייה שבה נאמר.
מסירה עד 30.10 · 00:27
ACTIONS
מה עושים עכשיו
משימות המשך עם אחראי ותאריך.
דנה שולחת תמונות · עד יום ה׳
SIGNAL
שאלות פתוחות
מה נשאר לא סגור, ולמי כדאי לחזור קודם.
לאשר צבע ריצוף
06 · למי זה
לכל מי שמחליט בטלפון.
- עורכי דיןהנחיות לקוח ושעות ייעוץ — בכתב.
- רואי חשבוןהוראות בטלפון ומועדי הגשה.
- קליניקותתיאום תורים והנחיות לפני טיפול.
- קבלניםהיקף עבודה, תוספות ומחירים.
- נדל״ןהצעות, תנאים ומועדי כניסה.
- שירות לקוחותכל פנייה עם תמלול וסיכום.
07 · פרטיות וחוק
שקוף לכולם. מוגן כברירת מחדל.
- הודעה לפני הקלטהאין הקלטה סמויה. זו החלטה מוצרית.
- הצפנה והרשאותהקלטות מוצפנות, וכל צפייה נרשמת.
- מדיניות שמירההעסק קובע כמה זמן נשמר כל דבר.
- גבולות שימושתקרת משך ומכסה יומית.
דיני הקלטת שיחות שונים ממדינה למדינה. RUT2ME תיפתח לשימוש מסחרי רק אחרי בדיקה משפטית.
08 · מפת דרכים
לאן זה הולך.
שלב 1 · בבנייה
- הקלטה ותמלול
- אישור שיחה PDF בעברית
- שליחה בוואטסאפ, SMS ומייל
שלב 2
- דף אימות לכל אישור
- סיכום החלטות ומשימות
- חיבור ליומן ול־CRM
שלב 3
- חותמת זמן מגורם צד שלישי
- חיפוש בכל השיחות
- תמלול רב־לשוני
09 · מסלולים
מסלול לכל עסק. בלי התחייבות.
מחירי השקה מתוכננים. אין חיוב בשלב הזה — שומרים מקום ומקבלים הודעה כשהמסלול נפתח.
START
עצמאי
₪79לחודש
- עד 100 שיחות בחודש
- הקלטה ותמלול בעברית ובאנגלית
- אישור שיחה PDF עם טביעת אצבע
- שליחה במייל
PRO
עסק
₪199לחודש
- עד 500 שיחות בחודש
- כל מה שבמסלול עצמאי
- שליחה בוואטסאפ ו־SMS
- סיכום החלטות ומשימות
- לוח בקרה ויומן שיחות
TEAM
ארגון
מותאםלפי היקף
- שיחות ללא הגבלה מוגדרת מראש
- כמה מספרים וכמה משתמשים
- חיבור ל־CRM וליומן
- מדיניות שמירה והרשאות לפי תפקיד
המחירים כוללים מע״מ ועשויים להשתנות לפני ההשקה. עלויות ספק הטלפוניה (מספר עסקי ודקות) אינן כלולות.
10 · שאלות
שאלות שכולם שואלים.
מתי RUT2ME זמינה?
המערכת בבנייה. מי שבתוך רשימת ההמתנה מקבל גישה ראשון, לפי סדר ההרשמה.
צריך להחליף טלפון או מספר?
לא. העסק מקבל מספר עסקי שמנתב לטלפון הקיים. השיחות ממשיכות להגיע לאותו מכשיר.
הלקוח יודע שהשיחה מוקלטת?
כן. כל שיחה נפתחת בהודעה שהיא מוקלטת. RUT2ME לא מקליטה בסתר.
אישור השיחה הוא ראיה משפטית?
האישור הוא תיעוד מסודר עם שעה מהרשת וטביעת אצבע שמראה שהקובץ לא שונה. משקלו בהליך משפטי נקבע לפי הדין ובית המשפט — לא אנחנו קובעים אותו.
מי רואה את ההקלטות?
רק העסק, לפי הרשאות שהוא מגדיר, והלקוח מקבל את העותק שלו. ההקלטות מוצפנות וכל צפייה נרשמת.
כמה זמן נשמרות השיחות?
לפי מדיניות שהעסק קובע. אפשר למחוק לפי בקשה — מחיקה מלאה ומתועדת.
שמירת מקום עולה כסף?
לא. אין תשלום ואין פרטי אשראי. משאירים מייל ומקבלים הודעה כשהמסלול נפתח.